Rückgabe & Umtausch
Bei KBZ DE möchten wir, dass Sie mit Ihrer Elektronik vollkommen zufrieden sind; daher bieten wir ein 30-tägiges Rückgaberecht für alle unbeschädigten Artikel an. Sollte ein Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie es schnell und unkompliziert an uns zurücksenden.
Rückgabe anmelden
Besuchen Sie unser Online-Retourenportal und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie Ihre E-Mail-Adresse ein, um den Prozess zu starten.
Produkt verpacken
Legen Sie das Gerät zusammen mit dem Originalzubehör in die Originalverpackung, um Transportschäden zu vermeiden und eine vollständige Erstattung zu gewährleisten.
Versandetikett anbringen
Drucken Sie das von uns bereitgestellte Rücksendeetikett aus, kleben Sie es gut sichtbar auf das Paket und geben Sie es bei der nächsten Postfiliale ab.
Rückerstattung erhalten
Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung in unserem Logistikzentrum wird der Kaufbetrag innerhalb von 5 bis 7 Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode erstattet.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing